Prowadzenie kwiaciarni internetowej wymaga połączenia wiedzy i umiejętności z dwóch różnych dziedzin; bukieciarstwa i informatyki. Właściciel kwiaciarni może oczywiście zlecić prace nad stroną internetową fachowcowi, ale najlepsze efekty uzyska wtedy, kiedy sam choć trochę zna się na przedmiocie, ponieważ może na bieżąco pracować nad uaktualnieniem swojej strony, wprowadzać do oferty nowości, reagować na działania konkurencji. Kwiaciarnia internetowa to świetny interes, ale wymaga od osoby, która ja prowadzi ciągłej czujności i nieustającej pracy nad ofertą prezentowaną na stronie internetowej. Klienci, którzy przeglądają ofertę sklepu oczekują nie tylko dobrych cen, ale przede wszystkim chcą być zaskakiwani ciągle nowymi pomysłami na bukiety, wyróżniającymi się z tłumu. Chcemy być indywidualni, rozpoznawalni i dostrzegani przez otoczenie, zależy więc nam, by bukiet, który podarujemy komuś zwracał uwagę, był inny, niż wszystkie bukiety, jakie dotąd widzieliśmy. Kwiaciarnia internetowa musi więc stale modyfikować swoją ofertę, zmieniając proponowane bukiety na nowe, oraz wciąż zaskakiwać niezwykłymi pomysłami. Pomysły te mogą dotyczyć oczywiście nie tylko samych kwiatów, ale również oferty dodatkowej, czyli prezentów, które również na stronie kwiaciarni możemy zamówić, by przesłać je komuś bliskiemu. Ponadto kwiaciarnia może zaskakiwać klienta formą, w jakiej poczta kwiatowa dostarcza bukiet adresatowi. Jakkolwiek u nas nie jest to jeszcze popularne, na zachodzie istnieją kwiaciarnie zatrudniające śpiewających kurierów. Kurier taki bardzo profesjonalnie odśpiewa okolicznościową pieśń, popularne „100 lat”, a nawet wybraną miłosną serenadę, jeśli takie będzie życzenie klienta. Dzięki temu uczyni wręczenie kwiatów bardziej uroczystym, żeby nie powiedzieć hucznym. Żeby takie usługi weszły do naszego kraju musi się jeszcze zmienić nieco mentalność Polaków, bowiem przeciętna Polka obdarowana przez śpiewającego w głos kuriera najprawdopodobniej będzie mocno zawstydzona i skrępowana, będzie się czuć niezręcznie, ponieważ nie jesteśmy przyzwyczajeni do takiej wylewności. Niewykluczone, że tego typu prezent wzbudzi tez zazdrość lub nawet złość jej sąsiadów. Uważam jednak, ze przyjdzie czas, gdy tego typu usługa przestanie być u nas czymś dziwnym, niestosownym. Do tego musi jeszcze oczywiście powstać sieć kwiaciarni zatrudniająca odpowiednich kurierów, bo nie każdy nadaje się do tego, by śpiewać. Niezwykle istotnym warunkiem, jaki musi być spełniony, aby kwiaciarnia internetowa odniosła sukces jest osowienia reklama. Pozycjonowanie strony internetowej to również zajęcie dla informatyka. W związku z tym, ze w sieci funkcjonuje wiele firm zajmujących się sprzedażą kwiatów, konieczne jest zadbanie o to, by link do naszej kwiaciarni znajdował się na jednym z pierwszych miejsc w przeglądarce, czyli wyświetlił się na początku listy po wprowadzeniu przez klienta słowa kluczowego. Oferta jest bardzo szeroka, a firm naprawę dużo. Jednak klienci zazwyczaj nie przeglądają wszystkich sklepów w branży – kupując przez Internet chcą przecież oszczędzić czas. Sprawdzą najwyżej wie, może trzy pierwsze pozycje z listy i spośród nich wybiorą tą kwiaciarnie, której zlecą realizacje zamówienia. Praca na ustawieniem naszej kwiaciarni wysoko na liście przeglądarki nazywa się pozycjonowaniem – jest to trudne zadanie, które trzeba regularnie powtarzać, bo przecież konkurencja również nad nim stale pracuje – chwila nieuwagi i nasz sklep spada w rankingu na dalsze pozycje.
Modne kwiaty
Moda jest czymś najbardziej zmiennym na świecie. Coś co podoba nam się dzisiaj, niekoniecznie będzie się podobać jutro, a już z całą pewnością wypadnie z obiegu za kilka miesięcy. Zasada ta dotyczy każdej dziedziny naszego życia, ponieważ moda wkracza we wszystkie jego obszary. Począwszy od mody odzieżowej, tej najbardziej oczywistej, zmienia się również moda na fryzury, makijaże, sposób dekoracji mieszkań, zmieniają się gusta muzyczne, a także podobają nam się coraz to inne kwiaty. Nie oznacza to oczywiście, że kwiaciarnia sprzedaje co chwilę inne rośliny – zmieniają się jednak trendy, ulubione i popularne gatunki roślin, sposób ich ułożenia, zastosowane dodatki, a nawet stylizacja bukietu. Oczywiście istnieją bukiety – klasyki, które nigdy z mody nie wychodzą i zawsze ma je w ofercie każda kwiaciarnia. Do takich klasyków zaliczyć można na przykład kosz pełen róż. Niemniej zmieniająca się moda sprawia, że co chwilę inna roślina cieszy się największym powodzeniem u kupujących. Kwiaciarnia oczywiście musi być przygotowana na takie gwałtowne zmiany, musi na nie szybko reagować by nie ubiegła jej konkurencja, i aby klienci do owej konkurencji nie odeszli. O ile w przypadku kwiaciarni jako sklepu, jest to nawet dosyć łatwo wykonalne, ponieważ osoba odpowiedzialna za zakup towaru po prostu kupuje to, co jest aktualne na topie, a kwiaciarnia z racji krótkich terminów przydatności roślin nie robi dużych zapasów, o tyle takie szybkie zmiany są bardzo trudne do opanowania przez producentów kwiatów. Przestawienie produkcji z jednego gatunku, na drugi wymaga trochę czasu i oczywiście ma swoja cenę. Polscy producenci nie dysponując tak zaawansowana technologią, jaka mają Holendrzy, nie są przygotowani do gwałtownych manewrów w tym zakresie. Dlatego właśnie nasza produkcja jest nastawiona raczej na kwiaty klasyczne, które nigdy nie wychodzą z mody, a zainteresowanie nimi nie słabnie i jest przez cały czas na przewidywalnym, niezmiennym poziomie. Są to zwykle róże, tulipany, gerbery i chryzantemy, czyli te najpopularniejsze i najczęściej kupowane kwiaty. Pozostałe, mniej popularne kwiaty, tylko w niewielkim stopniu są produkowane w Polsce, a większość z nich jest po prostu importowana, tak, aby każda kwiaciarnia mogła zaspokoić potrzeby klientów, a rodzimi producenci nie narażali się na straty. Jednakże w związku ze stałym rozwoje produkcji kwiatów i unowocześnianiem kwiatowych ferm można liczyć na to, że wkrótce również Polska będzie w stanie produkować te trudniejsze rośliny i może eksportować je na obce rynki.